Umělá inteligence hraje důležitou roli při zlepšování městského provozu. Nejprve může monitorovat tok provozu v reálném čase, optimalizovat načasování signálu, zlepšit účinnost silničního provozu a snížit dopravní zácpy prostřednictvím inteligentních systémů řízení signálu provozu.Za druhé, umělá inteligence může pomoci rozvoji inteligentních parkovacích systémů, poskytnout informace o parkování v reálném čase, vodiče vozidel k rychlému nalezení parkovacích míst a snížení neplatné jízdy způsobené hledáním parkovacích míst.
Umělá inteligence lze také aplikovat na řízení veřejné dopravy, analýzou toku osobních a cestovních poptávky, optimalizací autobusových tras a frekvence odjezdu a zlepšením pohodlí a přitažlivosti veřejné dopravy.
Z hlediska plánování provozu může umělá inteligence použít analýzu velkých dat k predikci a simulaci podmínek městského provozu, poskytnout vědecký základ pro urbanistické plánování a zvýšit přiměřenější plánování provozu.
Umělá inteligence lze kombinovat s technologií Internet of Things k dosažení monitorování a správy vozidel a silničních zařízení v reálném čase a včasné objevování a řešení dopravních problémů.
Obecně platí, že umělá inteligence poskytuje řadu účinných způsobů řešení problémů městského provozu. Inteligentním prostředkem může zlepšit celkovou provozní efektivitu a kvalitu služeb městského provozu, díky čemuž je cestování městských obyvatel pohodlnější, efektivnější a bezpečnější.